Rückgabe- und Widerrufsbedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Revalino zufrieden bist. Deshalb gewähren wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Rückgabe

Möchtest du einen Artikel zurückgeben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@revalino.ch.

Der Artikel muss sich grundsätzlich in demselben Zustand befinden, in dem er geliefert wurde. Bei gebrauchten und restaurierten Artikeln gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung und auf den Produktbildern ausgewiesenen Gebrauchsspuren und Eigenschaften als Bestandteil des angebotenen Zustands.

Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen

Von unserem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt, verändert oder personalisiert wurden.

Rücksendekosten

Die Kosten für eine freiwillige Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir dir die notwendigen Informationen mitteilen können.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir eintreffen, erheblich von der Produktbeschreibung abweichen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@revalino.ch und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung.

Berechtigte Ansprüche aufgrund von Mängeln oder Falschlieferungen bleiben von unserem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Rückerstattung. Bei einer akzeptierten Rückgabe wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.